Dans le cas où vous ne retrouvez pas votre facture, vous pouvez vous référer aux questions « où retrouver ma facture » et « je ne retrouve pas ma facture alors que j’ai payé en ligne »
Dans le cas où le lien de téléchargement de la facture est affiché mais que vous n’arrivez pas à télécharger votre facture, contactez le numéro de téléphone du contact SOCOTEC de la prestation concernée et disponible dans votre espace personnel (connexion à votre compte) > mes commandes (sélectionner votre mission concernée par la demande) > détails > coordonnées dans « vendu par… »